Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Corse comprise. Les DOM-TOM ne sont pas desservis pour le moment.

Préparation et expédition

Toutes les commandes passées avant 14 h un jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14 h, le week-end ou un jour férié partent le jour ouvré suivant.

Chaque calendrier est expédié neuf, dans son emballage d’origine scellé, protégé dans un carton adapté.

Délais et tarifs de livraison

Mode de livraison	Délai après expédition	Tarif
Point relais [Mondial Relay]	3 à 5 jours ouvrés	[4,90 €]
Domicile suivi [Colissimo]	2 à 4 jours ouvrés	[6,90 €]
Domicile express [Chronopost]	24 h	[12,90 €]

La livraison est offerte dès 65 € d’achat en point relais et à domicile suivi.

Livraison avant Noël

Pour toute commande passée avant le 19 décembre 2026 à 23 h 59, nous garantissons une livraison au plus tard le 24 décembre 2026 en France métropolitaine. Après cette date, la livraison avant Noël n’est plus garantie, sauf en livraison express si l’option est disponible.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis depuis votre compte client.

Livraison à une autre adresse

Vous pouvez faire livrer votre calendrier directement à la personne à qui vous l’offrez. Il suffit de saisir son adresse au moment de la commande. Aucune facture ni aucun prix n’est glissé dans le colis.

Colis endommagé ou perdu

À la réception, vérifiez l’état du colis en présence du livreur. Si l’emballage est abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et écrivez-nous sous 48 h à contact@aventprive.com, avec des photos. Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, en cas de perte confirmée, nous vous renvoyons un calendrier ou vous remboursons intégralement.

Adresse incorrecte

Vérifiez bien votre adresse avant de valider la commande. Si un colis nous est retourné à cause d’une adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition sont à votre charge.

Une question ?

Notre service client vous répond sous 24 h ouvrées à contact@aventprive.com ou au 07 66 98 52 14.